Пн - Сб 9.00 - 18.00 (Киев)
1 грн = 2.55 руб.

Бизнес с нами

01
Самые модные модели. Регулярное пополнение коллекций
02
Выбирайте товар и формируйте заказ удобным Вам способом
03
Получайте полный счёт с детальным описанием и ценой товаров на электронную почту
04
Оплачивайте заказ удобным для Вас способом
05
Получайте актуальную информацию о состоянии Вашего заказа
06
Мы берём на себя все хлопоты по комплектации заказа и его доставке в транспортную компанию. Вы просто оформляете заказ и через некоторое время получаете его в своём городе
07
Выбирайте удобную Вам транспортную компанию из большого списка крупнейших перевозчиков
08
Мы несём полную ответственность за заказ до момента передачи его в транспортную компанию

Актуальные вопросы

Как оформить заказ?

а) На сайте (https://fabrikamody.com/) заказ товара оформляется через корзину. После оформления заказа вы получаете на электронную почту письмо со счётом. Дальнейшая переписка по поводу по заказа ведётся через электронную почту.

б) Заказ товара в группе ВК (https://vk.com/fabrika_mody) оформляется в бланке. Дальнейшая переписка ведётся в диалоге (личных сообщениях). Счёт выставляется в личных сообщениях в ВК. Бланк - на странице группы или в личных сообщениях

Как оплатить заказ и подтвердить оплату?

Заказ оплачивается на карту Приват-банка в Украине в гривне или на карту Сбербанка России в рублях.

Для подтверждения оплаты при оформлении заказа на сайте нажмите на кнопку "Ответить" в письме со счётом по заказу и прикрепите к письму фото/скан квитанции об оплате или скриншот из Сбербанк Онлайн. В письме укажите:

  • дату оплаты;
  • время оплаты;
  • ФИО плательщика.

Для подтверждения оплаты при оформлении заказа в группе ВК в диалоге пришлите нам фото/скан квитанции об оплате или скриншот из Сбербанк Онлайн. В сообщении укажите:

  • дату оплаты;
  • время оплаты;
  • ФИО плательщика.

Мы подтвердим письмом или сообщением о том, что оплата принята и заказ отправлен на комплектацию. Если вы не получили подтверждение в течение рабочего дня, что оплата принята – обязательно свяжитесь с нами.

Сколько занимает комплекция заказа?

Комплекция заказа для отправки по Украине занимает 2-3 рабочих дня со дня оплаты товара. Срок доставки заказа зависит от Новой Почты.

Комплекция заказа для отправки по России занимает 2-3 рабочих дня со дня оплаты товара. Транспортировка заказа в Белгород – до 5 рабочих дней. Срок доставки зависит от выбранной транспортной компании.

Весь ли представленный товар на сайте есть в наличии? Все ли модели из альбомов можно заказывать? Получу ли я все заказанные вещи?

Весь ассортимент товара, представленный на сайте и в группе ВК, актуален и доступен к заказу. Однако популярные модели могут заканчиваться на складе. Поскольку на отшив новой партии требуется время, менеджеры «Фабрики Моды» свяжутся с вами и предложат следующие варианты:

  • подобрать замену;
  • оставить заказ в сборке еще на несколько дней;
  • отправить неполный заказ с возвратом денег за недостающие товарные позиции.
Что делать, если в заказе нет одной или нескольких товарных позиций?
Стоимость товарных позиций, которые не вошли в заказ, остается на вашем депозите. Вы распоряжаетесь им на свое усмотрение: мы можем учесть эту сумму в следующем заказе или мы вернем деньги на Вашу карту
Как я могу получить деньги, если заказ был отправлен без одной или нескольких позиций?

Жителям Украины мы возвращаем деньги на карту Приват-банка.

Жителям России мы возвращаем деньги на карту Сбербанка России. Возврат денег занимает до 5 рабочих дней.

Какие вы даёте гарантии того, что я получу свой заказ?
Доброе имя и репутация компании «Фабрика Моды» являются гарантами нашей честной работы. Мы работаем на рынке продажи женской одежды с 2012 года. Многие клиенты сотрудничают с нами с момента основания. В группе в ВК под фото «Отзывы» клиенты регулярно делятся опытом сотрудничества с нашей компанией.
Как вы можете подтвердить, что сайт https://fabrikamody.com/ является официальным сайтом компании?
На видео с нашими моделями указан адрес сайта. Другие сайты не могут предоставить подобное подтверждение - https://vk.com/videos-53468636
Как определить необходимый размер?

Выбирать размер модели необходимо индивидуально. Выбор зависит от личного предпочтения, как вещь должна сидеть на фигуре. Руководствуйтесь таблицей размеров.

Вы можете задать вопрос под фото любой модели в альбоме и получить совет эксперта по товару. Учитывайте, что эксперт даёт совет не видя вас, вашей фигуры и не зная ваших предпочтений, поэтому его советы – это всего лишь рекомендация. Принятие окончательного решения о выборе размера остаётся за вами. Мы не несём ответственности за это решение и не производим обмен если вещь по каким-то причинам не подошла вам.

Можно ли оплачивать заказ по частям или заказать доставку заказа с наложенным платежом?
Нет, все заказы отправляются на комплекцию только после подтверждения полной оплаты товара.
Продаёте ли вы в розницу? Есть ли у Вас дропшиппинг?
Розницы и дропшиппинга у нас нет
Можно ли использовать фото с сайта или группы для продажи?

©"ФАБРИКА МОДЫ" по умолчанию приветствует использование в коммерческих целях всех ее фотографий (без видоизменения). Данное разрешение действует только для ее покупателей и дистрибьюторов из всех городов, кроме Одессы.

Если вы не являетесь нашим клиентом, мы не приветствуем использование наших фото. Также негативно относимся к видоизменению наших фото, в частности на всех наших фото в обязательном порядке должен присутствовать логотип ©"ФАБРИКА МОДЫ" в неизменном виде. Подробнее читайте в разделе «Права».

Как мне выбрать транспортную компанию для доставки заказа в Россию?

Выберите транспортную компанию, склад какой находится к вам ближе всего: ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, КСЭ, СДЭК, ЕМС, КИТ, Почта России, Энергия, ЖелДорЭкспедиция.

Вы можете позвонить к ним в офис и узнать сроки и стоимость доставки из первых рук. Доставка в ваш город осуществляется из Белгорода.

Можно ли делать дозаказы или менять заказ?
Мы можем изменить заказ до тех пор, пока он не оплачен. После оплаты мы формируем ведомость по заказу и отдаём её на комплектацию. С этого момента изменить заказ уже нельзя
Как мне скачать ваш каталог для начала работы?

На сайте в каждом разделе есть кнопка «Выгрузить раздел в xls». Нажав на неё Вы получите файл с номерами моделей, их описанием и ценой.

Массовую выгрузку фото можно сделать при помощи сервисов Софт СП, ТурбоПарсер или Слиза.

Информацию о том, как сделать выгрузку и загрузить фото в ваш аккаунт можно найти на сайтах перечисленных сервисов.

Можете ли Вы подтвердить точное наличие вещи или забронировать её?
Мы не подтверждаем точное наличие и не бронируем вещи, так как статус наличия товара на складе постоянно меняется. Мы подтверждаем доступность модели к заказу. Если вдруг перед отправкой заказа каких-либо моделей будет не хватает, мы обязательно свяжемся с вами
Что входит в итоговую стоимость заказа при доставке в Россию?

В счет за заказ включена сумма за товарные позиции и стоимость доставки из Одессы в Белгород (через границу).

Стоимость доставки от Белгорода до вашего города вы оплачиваете в отделении выбранной транспортной компании при получении посылки.

Стоимость доставки транспортными компаниями Почта России или СДЭК вы доплачиваете отдельно или мы плюсуем её к следующему заказу. После оформления посылки в отделении мы пришлем фото чека за доставку.